Для удобного управления заказами есть смысл передавать заказы из интернет-магазина в CRM. В этом материале рассмотрим расширение для интеграции Joomshopping и Bitrix24.
Для интеграции нужно установить плагин под кодовым названием WT JoomShopping Bitrix24 PRO.
Данное расширение умеет передавать:
- 18 стандартных полей Битрикс24, 36 полей JoomShopping
- Отправка данных в пользовательские поля Битрикс24 (UF_CRM_) (например, коды купонов, стоимость и способ доставки, наценки на упаковку и т.д.)
- Комбинирование нескольких полей JoomShopping в одно поле Битрикс24
- Добавление товаров из корзины сущностями товарных позиций лида.
- UTM-метки. По этим меткам можно отследить рекламный канал, по которому пришел клиент и совершил покупку.
- Создание лидов
- Создание сделок
- Создание новых контактов и их связь с лидами и сделками
- Поиск совпадений среди существующих контактов в CRM по телефону и email.
- При совпадении только по почте или email - добавление информации к существующему контакту.
- Если по указанным телефону и email найдено несколько разных контактов - все контактные данные записываются в комментарий к лиду или сделки.
- Создание реквизитов для контактов
- Расширенное отображение отладочной информации
- Возможность создания лидов и сделок на определенных стадиях (с определенным статусом) из Вашей CRM.
- Возможность выбора направлений сделок (воронки продаж). Стадии сделки подгружаются для данной воронки.
- Возможность указания ID сотрудника, который будет назначен ответственным за лиды/сделки. Если параметр не указан, то ответственный тот, кто создал вебхук. Для того, чтобы эти функции работали нужно указать данные вебхука (секретный ключ и ID сотрудника, создавшего вебхук) и сохранить плагин. После выбора направления - снова сохранить и т.д. по аналогии.
- Добавлена поддержка плагина Быстрый заказ (Quick order) от Nevigen.com
- v.2.4.0 Поддержка плагина для профессиональных форм обратной связи Joomla Radical Form
- v.2.5.0 Двухсторонняя интеграция с Битрикс 24. Статусы заказов меняются в зависимости от того, на какой стадии находится лид или сделка.
- v.2.6.0 - Отправка трек-номера Почты России в Битрикс24
Расширение бесплатное.
Последнюю версию плагина WT JoomShopping Bitrix24 PRO можно скачать на сайте разработчика.