Как организовать мультиканальную службу поддержки пользователей??
- Александр Куртеев
- Полезные инструменты
- Просмотров: 2486

Здравствуйте, дорогой коллега!
Сегодня рассмотрим, как организовать поддержку (саппорт), на основе нашего опыта.
Впервые с задачей организации поддержки я столкнулся в 2008 году, через несколько месяцев после запуска первого курса и появления сотрудников.
Comments